咚咚地产头条-深圳房地产信息网

惠州[切换]

首页>资讯中心首页> 资讯 > 正文

徐枫:以粤港澳中介峰会为起点,打破机构壁垒、解决行业痛点

资讯中心 媒体 发布时间:2017.11.06 10:37:40
浏览:7349

  11月24日,粤港澳大湾区房地产中介峰会(以下简称峰会),将在深圳金茂JW万豪酒店举办。


  作为全国首次以粤港澳大湾区为背景,打破城市边界,深圳、广州、香港、澳门、珠海、惠州、佛山、江门八城主办的中介行业顶尖峰会。


  施永青、左晖、梁文华等,全国地产中介圈最重量级大咖云集。


  让我们陪同主办方——深圳房地产中介协会,一起走进深圳这座房地产中介的“黄埔军校”,寻找峰会和中介行业的方向。


【嘉宾】:深圳房地产中介协会研究总监 徐枫

【记者】:房网资讯中心主编 田云/记者 于晶晶

【时间】:2017年10月26日14:00

【地点】:深圳文化创意园A2座三楼


深圳市房地产中介协会研究总监 徐枫


& 1


搭建一个舞台

以峰会为起点,打破壁垒


  【szhome】:徐总,协会举办粤港澳大湾区房地产中介峰会的初衷是什么?

 

  【徐枫】:协会最想做的初衷,就是搭一个舞台。


  平时,房地产机构之间都知道彼此,但是没有太多机会跨城交流,协会是机构和政府之间的桥梁,我们希望做一个平台,让机构畅所欲言,峰会是一种载体,正好配合大湾区时代背景。

 

  其次是跟市场环境有关系,中国已经慢慢进入到存量房市场,过去我们看到很多论坛、峰会都是以开发商为主体,协会做这个事情(举办峰会)有一个好处,可以面对不同层面的主体,整合资源,打破机构彼此之间的壁垒。


  深圳是房地产中介的黄埔军校,很多外地机构特别想和深圳的中介机构沟通,这次活动虽说是大湾区,但我们也想把广州、深圳、江门以及其他城市都串联起来。


  我们想以峰会为起点,把知识和经验的交流一直传承下去,以后别的形式都可以做,而且也不一定在深圳做,其他城市也可以。

 

  我们主要想探讨:


  一是存量房市场的主流商业模式未来会怎么走;


  二是会有哪些新锐的商业模式;


  三是到底什么样的核心竞争力才是房地产中介真正需要的;


  四是新兴市场的探讨,比如共享经济、租赁市场。


  为什么面对的客户群是CEO和总经理级别?


  首先,他们是行业主流的肩负者,运作模式、解决就业都是靠这些企业家。


  其次,我们希望把这些智囊聚在一起,看看他们是怎么看待行业和未来发展的,把他们的思想传递到各个层面。


  第三,其实很多大佬,特别是中小公司的大佬,他们是从普通销售员做起的,或者是创业。到了这个阶段,不少人面临瓶颈,可以说是中年危机,或者发展困惑,我们希望集思广益,看看有没有解决的途径或方法。


  不一定在峰会上能够找到答案,其实很多东西是厚积而薄发,你今天只是开了这场会,回过头来这里面还会有些东西潜移默化的影响你。



& 2 &


多元、开放、公平、机会 

造就“求同存异,和谐共生”

 

  【szhome】:为什么峰会定位“求同存异,和谐共生”为主基调呢?

 

  【徐枫】:其实有一个演变过程。


  本来我们定了企业战略,但后来发现这个点太小了。


  “求同”,本身这个行业的主体形式很多元化,有传统中介机构,有互联网起家的中介机构,有按揭担保公司,还有投资公司,大家在其中怎么找到交叉的东西,这就是“求同”的过程。


  “存异”的过程,就是我们其实很难做到真正意义上消灭对方。


  很多机构都在尝试消灭竞争对手,实际上在任何一个行业,除非你真的做到垄断,而且是独家垄断,你才能有资格说我要消灭对方,但有多少行业具备这样的行业特质呢?


  至少房地产中介行业是没有的。因为它是一个完全竞争行业,它不像航空、通讯是由国家垄断的,房地产中介市场必然是开放的市场,行业和市场门槛都不是特别高。

 

  “和谐共生”其实更多的是强调共生,和谐是追求一种境界。


  实际上只要有企业存在,就必然有竞争,和不和谐都不是企业真正去关注的。但和谐是我们想做一个市场机制,能够让更多企业在公平的大环境下被对待。共生,就是大家都有机会,不是只留给大公司,其实中小机构都有机会,这样才是比较健康的环境的。




& 3 &


行业最顶尖大佬观点

多元“公式”解决行业痛点

 

  【szhome】:首届粤港澳大湾区房地产中介峰会有哪些看点?您最期待碰撞出怎样的火花?

 

  【徐枫】:首先,这个峰会的定位比较高端,无论是来的嘉宾还是在场的嘉宾,都代表了这个行业最顶尖的力量。


  第二,我们请的都是企业家,没有请学者,也没有请政府官员,这次纯粹是作为企业家层面来探讨,更多的是解决实操问题和商业模式问题,这也算是一个看点。


  第三,这次是全国首个房地产中介峰会,房地产中介的内涵非常明显,很多时候我们看到的房地产峰会是开发商为主导的峰会,在存量房市场,我们率先举办这样一场峰会,其实也是给全国其他城市一个参考。


  现在线上交流很方便,即便内地企业家没到现场,他们也可以在线听一听,特别是施永青这样的前辈,他算是行业内“祖师爷”,很难得请他来探讨对行业内的看法。


  碰撞出来的火花,我们希望大家能比较明确地谈到自己的想法,而不是去说一些官话和套话,不一定你的意见是别人能认同的。


  在这种情况下就要求同存异,我们就是要创建一个比较多元化的生态环境,无论是中原还是链家,都不是这个行业的标准答案,这个行业的形态可以很多元,我们希望大家都能像方程组一样,每个人都有自己的一套公式来解决行业的痛点。


  大家面临的痛点是一样的,就是给客户提供有效的房源匹配,解决别人居住问题。


  我们也希望引进一些黑科技,这个事情正在谈,目前还不确定,深圳是中国的“硅谷”,深圳有很多高新科技企业正在做一些事情,比如人脸识别技术、手机轨迹统计。


峰会流程表


& 4 &


分享交流

服务会员,肩负行业监管重任

 

  【szhome】:在粤港澳大湾区的大规划下,对于中介行业有着怎样的机遇和挑战?

 

  【徐枫】:大湾区跨越的城市比较多类型,有纯粹以贸易为主导的,也有像广州、深圳这样的经济中心,也有三、四线城市,不管哪一个板块,京津冀、珠三角、长三角片区也好,其实都代表着龙头地区带动周边辐射区域的生态模式。


  我们觉得,在大湾区不一定非得香港或者深圳、广州这样的城市作为大哥大,但短期内他们的角色是历史赋予的,这种情况下,是不是能给到兄弟城市的同行更多就业机会或者带来新的视野呢?这是我们想做的。


  现在中央政府也在强调精准扶贫,广东省的一些地区,包括粤北山区相对来说还是比较贫困,怎么能跟兄弟姐妹一起共同走向小康之路,房地产中介行业也有这个历史使命。

 

  【szhome】:在这样的大背景下,深中协接下来有什么计划或是想法?

 

  【徐枫】:深圳房地产中介协会,作为协会的层面来说,我们也觉得有必要跟更多同行交流。


  我们发现很多内地协会还在做我们早期做过的事情,我们是不是可以把这些经验跟他们分享?我们曾经走过的弯路,他们将来可以少走一点。另外,有一些协会是后起之秀,比如杭州,严格来说他们协会历史并不是特别长,但他们做得反而更快,比如杭州的租赁平台建设快于深圳。


  这就说明在中国大的发展情况下,没有说谁一定是优秀的,所以我们也想向更多的兄弟协会取经。


  更好的服务于我们的会员,这是我们的宗旨。房地产中介机构是我们最主要的客户,他们的生存发展怎么样,我们当然有必要给他们提供更多服务,峰会是其中一种产品,一种尝试。包括培训、这个行业的持证上岗,这些都是协会可以做的产品。


  从未来的发展来说,数字管理一定是这个行业的趋势,通过各种大数据或者数据库的建立来做行业自律和监管。现在根据中央政府精神,协会这种社会组织会越来越多的肩负起行业监管的重任。我们现在也做了会员交流平台,想法是全行业6万多人都可以在上面。


协会会员开放日现场


& 5 &


深房中协,不断的尝试、创新


  【szhome】:能否介绍一下,中协在管理上做了哪些新举措,有什么进展?

 

  【徐枫】:界定“房地产经纪”。首先很重要的一条,我们界定了什么叫做房地产经纪。国内很多文献资料对“房地产经纪”从文字上界定得很清楚,但实际边界一直不清楚,到底服务到什么程度叫做经纪行为结束?其实是有很多争议。


  市场上对于中介的看法和真正行业对于中介的看法是有区别的。行业内对于房地产经济的定义是直接定义到签完买卖合同为止,至于后面办过户和水电交接应该是经纪行为之上的衍生服务。


  为什么要说得这么清楚呢?这是为将来佣金切块做菜单式收费和明确佣金到底收的是什么所做的理论框架论述。


  深房中协前阵子把这个东西切分得比较清楚,也算是国内比较明确的方向。


  两书:交易过程中会发现很多客户,包括买方、卖方对于房地产从业人员(中介)是有所隐瞒的,比如这套房是危楼,或者产权有瑕疵,我都不会跟你说,我只会跟你说我现在要挂700万,你帮我卖。


  很多时候中介也是信息不对称的受害者,我们前段时间一直在推两个很重要的文件,第一个是《买家重要事项告知书》和《卖家重要事项告知书》,从买家的角度也好,从业主的角度也好,很多重要的事项你要告诉房地产中介。


  此外,我们还有《看楼确认书》,比如你跟我看了楼,转头又找另外一家去签单,我告你跳单,我怎么告你跳单呢?就是通过《看楼确认书》上你的签名来确认的,具有法律效力。


  星级牌:协会层面对于涉及到交易的也在做监管,对于涉及到人员的也在做监管,有星级牌,如果你在深圳从业,要拿星级牌才能从业,对于机构也有星级牌照,400多家备案机构,根据他们的资历和相应诚信划分星级等级,作为老百姓来说,我一进门,看一下这家分行是四星级机构还是一星级机构,某种程度上就代表了这家机构的从业资历。


  我们希望通过房信网跟老百姓宣扬一下这个观点,在深圳买房子,看一下经纪人的星级有多少颗,进分行也要看一下星级牌照,这也是保障自己的行为。


  综合服务系统升级。协会还在做综合服务系统升级换代。深房中协理念方面的接受度比较高,跟市场贴得比较紧,我们非常认同数字管理模式,根据信息化的东西来管理,而不是强调人治,我们更多的是以技术手段和法治结合,所有东西都是在相应的法律框架下和相应的条款下去做。


协会骑行活动


& 6 &


行业组织更客观、更中立

有责任推进行业标准

 

  【szhome】:目前互联网、共享经济日新月异,您认为未来中介行业发展趋势是什么?协会怎样定位自己未来的发展方向?

 

  【徐枫】:我们理解的共享经济是信息的开源化,市场接纳载体更多,不一定非要说我的房源要怎么共享,我们说的不是很具象的概念。


  但是将来会不会打破机构的传统单元配置,变成以人为主导,比如独立经纪人的模式。此外,数据平台可不可以共享?房源可不可以共享?在美国,MLS就是共享经济的载体,经纪人被独家委托之后,通常是业主独家委托经纪人,在MLS上放开,买家找你,签单之后,我付佣金给你,但是你跟他们成交,这个模式蛮好的,作为业主很省事。


  现在很少独家委托,基本上是多家委托,以后独家委托的接受度会越来越高,这样就很好做监管了,一是不存在跳单,二是满意度直接从你这儿反馈,监管和交易流程都变得很简单。


  很多人没有打开眼界了解外面的世界怎么做这个事,所以我们提供类似于峰会这种渠道,让大家思考、探讨,有些时候不一定一两次能探讨得很好,但是把机制建立起来之后,可以触类旁通。


  房地产的交易额很高,里面可以衍生的服务有很多,比如律师代理制度能不能引入进来,再比如保险制度能不能进入进来。


  在深圳做房产交易整体来说没有很大风险,行业的标准化还需要进一步明确,行业组织、经纪机构也有责任推进这一块,因为经纪机构很多时候站的点跟行业组织不太一样,他们更多是站在企业的利益,而行业组织是站在整个行业的角度,推的标准更客观、更中立。


深圳市房地产中介协会 粤港澳大湾区 人物专访

分享:

相关阅读

深圳房地产信息网

电话:83662670(新房业务) I 25327824(二手房业务) I 83468529(家居装修业务)

82829961(亲子教育业务) I 83178681(家在广告业务)

传真:83680527   

地址:深圳市福田区香林路16号九润大厦3-5层

深圳市易图资讯股份有限公司 版权所有,未经同意请勿转载

ICP备案号:粤ICP备10068813号

粤公网安备 44030402000760号

深圳市市场监督管理局企业主体身份公示

手机看头条

手机看头条

咚咚找房公众号

咚咚找房公众号